استخدام التكنولوجيا لمكافحة لجرائم الاحتيال في التأمين
Par Abdelfattah Allaoui
Posté le: 25/09/2022 19:26
يصل مبلغ الاحتيال في عقد التأمين إلى مبالغ كبيرة. على سبيل المثال ، في عام 2020 ، قدر حجم الاحتيال بـ 409 مليون يورو ، وهو ما يثقل كاهل مطالبات شركات التأمين وبالتالي على أقساط التأمين.
يؤكد تييري كاساجنير ، مدير المطالبات القياسية لشركة وحلول التعويضات في
Generali France أن "البيانات هي الأساس. أنت بحاجة إلى بيانات كافية لتتمكن من البدء في استخدام الأدوات وتغذية الخوارزميات ".
مكافحة الاحتيال في التأمين تهم جميع القطاعات ، الأفراد والمهنيين على حد سواء. لكن الأدوات غير موجودة بطريقة متجانسة في كل مرحلة من مراحل عمر العقد. أدى تطور التكنولوجيا اليوم إلى ظهور برمجيات يمكنها الكشف تلقائيًا عن حالات الاحتيال المشتبه فيها.
أدت هذه الرقمنة إلى تسوية المطالبات بسرعة أكبر.
تنجح برامج Assurtech في الكشف عن الحالات الشاذة في الملفات في وقت مبكر جدًا وتمكن من تحديد الحالات المشبوهة. لذلك ، تلجأ شركات التأمين إلى التكنولوجيا لمساعدتها على تحديد أنماط السلوك الاحتيالي ، سواء في الأفراد أو في مجموعات منظمة.
ساعدت التكنولوجيا الشركات بشكل كبير على اكتشاف الاحتيال. وفقًا لـ
ALFA (وكالة مكافحة الاحتيال في التأمين) ، بفضل التكنولوجيا والأدوات الرقمية ، أصبح من الممكن زيادة اكتشاف الاحتيال في قطاع التأمين بنسبة 30٪ بفضل الأدوات الجديدة المستخدمة في شركات التأمين