هذه ظاهرة ظهرت لسنوات عديدة باعتبارها تؤثر على عدد كبير من الأفراد المستفيدين من عقود التأمين على الحياة.
على سبيل المثال، تدخل المشرع عدة مرات منذ عام 2003 لمحاولة تحسين المعلومات حول وفاة حاملي وثائق التأمين وتحديد المستفيدين من العقود.


ويبدو أن إجراءات تنفيذ الالتزام بتحديد هوية الأشخاص المؤمن عليهم المتوفين متفاوتة جداً وفقاً للمنظمات:

- أن معاملة مخزونات العقود غير المطالب بها لا تتم بانتظام،
- إعادة تقييم الاستحقاقات التي يتعين دفعها لا تحمي عموما مصالح المدخرين،
- لا يزال التحديد الدقيق للعقود المعنية نادرا.

يبدو في عام 2016 أن مخزون عقود التأمين على الحياة غير المطالب بها ظل مرتفعًا (تقدر قيمته بحد أدنى 2.76 مليار يورو).
وفي أعقاب تقرير ديوان المحاسبة، تدخل المشرع من أجل تحسين آلية مكافحة عدم الأمانة ؛ وتجسد هذا التدخل باعتماد القانون المسمى ECKERT المؤرخ 13 حزيران/يونيه 2014، المنشور في الجريدة الرسمية بتاريخ 15 حزيران/يونيه 2014.

وفي الوقت نفسه، تنتقد هيئة مكافحة الاحتكار والسلطة عدم كفاية هذا المجال. في مسألة عقوبة يعتبرها المهنيون المعنيون نموذجية تجاه شركة CARDIF، يدينونها على الإهمال الملحوظ للتوبيخ وكذلك غرامة مالية قدرها 10 ملايين يورو. وفُرضت فيما بعد جزاءات أخرى.
وينطبق نطاق القانون على جميع العقود التي تضمن الوفاة لصالح شخص طبيعي، سواء اتخذ العقد شكلاً جماعياً أو فردياً، مجموعة مفتوحة أم لا (انظر المادتين L.132-25 L.132-27-2 من قانون التأمين الفرنسي).
تعزيز الالتزامات التنظيمية على حساب شركات التأمين

- الإذن بالاطلاع كل عام على السجل الوطني لتحديد هوية الأشخاص الطبيعيين من أجل تحديد وتحديد هوية الأعضاء أو المستفيدين من عقد التأمين على الحياة (أو القسيمة أو عقد الرسملة باستثناء السندات والعقود لحاملها)،
- الالتزام السنوي بنشر ميزانية عمومية لعقود التأمين على الحياة المعلقة،
- الالتزام بإعادة تقييم رأس المال بعد وفاة الشخص المؤمن عليه الممنوح للعقود التي لا تشمل قيمة الاستسلام ولكن المستفيدين منها هم أشخاص طبيعيون،
- الالتزام السنوي بالإفصاح عن القيم النقدية ورأس المال المضمون والمبالغ السنوية الممنوحة لجميع عقود التأمين على الحياة بغض النظر عن مقدار رأس المال،
- الالتزام بطلب المستندات الداعمة في حالة الوفاة في غضون 15 يوما، أو دفع رأس المال أو المعاش السنوي للمستفيد في غضون شهر واحد،
- الالتزام بالدفع في غضون عشر سنوات من الوفاة لالتزام Caisse des Dépots et Consignation بالاحتفاظ بالبيانات لمدة 20 عامًا.

في منشور ACPR في عام 2022، يتذكر ويحدد الإخفاقات في تسويق عقود التأمين على الحياة للعملاء الهشين أو المتعثرين ماليًا. فرض ACPR عقوبات على «Natixis Interépargne» لتصل إلى €3 مليون في 17 يوليو 2022